江苏省家庭服务业优秀家政服务员-吴亚凤
今年49岁的吴亚凤是居家养老援助服务的第一批居家养老护理员，经过面试和专业的培训后，按照就近原则，吴大姐被安排在惠山区钱桥服务站。勤勤恳恳、做事认真是每个用户对吴大姐的一致印象。
提到吴大姐，家住钱桥华润小区的华老伯夫妇一个劲的夸赞起来：“小吴话虽然不多，但是做起事情来毫不含糊，要让我打分我绝对是打满分的。”
华老伯和老伴都是近80岁的高龄老人，子女都在外地，华老伯和老伴的身体都不太好，加上前阵子华老伯摔伤，家里家外也没法周全了。于是华老伯想起来96158便民服务中心的居家养老护理员吴大姐。
华老伯介绍，之前96158的免费居家养老援助服务是小吴来做家庭保洁的，老两口都比较满意，后来就想让聘请小吴长期做居家养老援助服务。几个月的时间相处下来觉得小吴不仅做事情利索，为人也特别踏实。华老伯的老伴告诉记者：“我算是比较挑剔的人了，但是对于小吴的工作我真的要表扬一下，她每天早早的就过来了，给我们打扫卫生，买菜做饭。除了完成约定的工作，还额外的帮我们老两口忙里忙外，家里的米没有了，她都是自己开电动车大老远的去超市帮我们买回来的，小区没有电梯她就自己一点点搬到5楼，这让我们很感动。自己的儿女也没这么用心的。”
吴大姐告诉记者虽然在这个岗位工作的时间不长，但是对工作本身却有了与之前不一样的感受：“之前只是想随便找个离家近的工作做做打发时间，可真正做了居家养老援助服务才感受到了这份工作的意义。老人的心理很简单，你对他一份好，他会双倍感谢你。虽然有时候会觉得累，但是每次听到老人由衷的感谢和真心的笑脸时就会觉得累点也值得。”
吴大姐还表示，“我们服务的大部分都是近80岁的高龄空巢独居老人，平时缺少关爱和沟通，我们工作结束之后老人总是喜欢和我们拉拉家常，说说烦心事。”而这更坚定了她的信念：这是一份需要爱心和公益心的工作。
